Stornierungsrichtlinie
Kündigungsrichtlinie für Abonnements
Das CORIAL-Abonnement hat keine Mindestlaufzeit, Bindungsfrist oder Kündigungsstrafe. Du kannst jederzeit kündigen, ohne zusätzliche Kosten.
Wie kündigen
Du kannst dein Abonnement auf zwei Arten kündigen: • Über deinen Kundenbereich auf corialfoods.com (Self-Service, rund um die Uhr verfügbar). • Durch Senden einer E-Mail an hello@corialfoods.com mit dem Betreff "Kündigung Abonnement" und der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Die Kündigung wird innerhalb von maximal 2 Werktagen per E-Mail bestätigt.
Was passiert, wenn ich kündige?
Die Kündigung wird ab dem nächsten Verlängerungszyklus wirksam: • Wenn die aktuelle Bestellung bereits abgerechnet und verarbeitet wurde, wird sie normal geliefert — es erfolgt keine neue Abbuchung. • Nach der Kündigung profitierst du nicht mehr vom Abonnementrabatt (10%) und den exklusiven Vorteilen (kostenloser Versand, Frühzugang, vierteljährliche Überraschungen). • Du kannst dein Abonnement jederzeit in deinem Kundenbereich reaktivieren.
Kann ich eine Lieferung pausieren oder überspringen statt zu kündigen?
Ja! In deinem Kundenbereich kannst du: • Eine bestimmte Lieferung überspringen (skip) — das Abonnement bleibt aktiv. • Das Abonnement vorübergehend pausieren — wobei du alle Vorteile behältst, wenn du es wieder aufnimmst. • Die Lieferfrequenz ändern (monatlich, 6 Wochen, zweimonatlich). • Jederzeit Geschmacksrichtungen oder Varianten wechseln. Alle Änderungen müssen vor dem Verarbeitungsdatum der nächsten Lieferung vorgenommen werden. Du wirst immer 3 Tage vor jeder Abbuchung per E-Mail benachrichtigt.
Widerrufsrecht
Gemäß Decreto-Lei n.º 24/2014 hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen aufzulösen (gilt nur für geschlossene und versiegelte Verpackungen). Weitere Informationen findest du in unseren Abonnement-Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Widerrufsformular auf corialfoods.com/pages/formulario-retractacao.
Kontakte
SFP – Sustainable Food Products, Lda. (NIPC 516 512 722)
E-Mail: info@corialfoods.com
Telefon: +351 253 093 271
Adresse: Rua Eng. Adelino Amaro da Costa nº35 C, 4740-472 Esposende
Im Streitfall kannst du dich an das Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Cávado (www.ciab.pt) oder die ODR-Plattform der EU wenden (https://ec.europa.eu/consumers/odr).