Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, d.h. Sie haben nach Erhalt des Artikels 30 Tage Zeit, eine Rücksendung anzufordern.
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss der Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem ist die Vorlage einer Quittung oder eines Kaufnachweises erforderlich.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns per E-Mail unter returns@corialfoods.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: Rua Engenheiro Adelino Amaro da Costa nº35 Fração C, Postleitzahl: 4740-472 Esposende.
Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Für weitere Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter returns@corialfoods.com.
Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union Unbeschadet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben angegeben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem ist die Vorlage einer Quittung oder eines Kaufnachweises erforderlich.
Erstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung werden Sie automatisch innerhalb von bis zu 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@corialfoods.com.
Unsere Richtlinie gilt nur für Produkte, die direkt auf corialfoods.com gekauft wurden und innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Um eine Erstattung/einen Ersatz zu erhalten, müssen alle Rücksendungen zuerst von unserem Kundensupport-Team genehmigt werden. Die Rücksendekosten trägt der ursprüngliche Käufer.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Möglicherweise müssen Sie einen Kaufnachweis oder Identifikationsdetails wie Ihre Bestellnummer vorlegen. Zusätzliche Versandkosten sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Erstattung/Rücksendung abzulehnen, wenn Missbrauch vermutet wird. Erstattungsanfragen außerhalb dieser Richtlinie werden nach Ermessen unseres Kundensupport-Teams behandelt.
Die Umtausch- und Rückgaberichtlinien können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Unternehmensidentifikation
Diese Website wird von SFP – Sustainable Food Products, Lda., einer in Portugal eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung, betrieben.
Sitz: Rua do Rosmaninho 213, 4455-551 Perafita Steuernummer: 516 512 722 Allgemeiner Kontakt: info@corialfoods.com Telefon: +351 253 093 271 
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