Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 19. Juli 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie CORIAL FOODS (die "Site", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie corialfoods.com (die "Site") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen, sei es als Kunde, Besucher der Website oder als andere Person, deren Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst wurden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die geänderte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, sammeln wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen und haben diese in den letzten 12 Monaten gesammelt, wie im Folgenden beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln.

Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die spezifischen Kategorien und Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln.

Zu den Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können gehören:

- Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.

- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen.

- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen oder auf Ihren Wunschzettel setzen.

- Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Bei einigen Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, was Sie jedoch daran hindern kann, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Die Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser, deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Daten zu deiner Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich Lieferanten und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten sammeln, wie zum Beispiel:

- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, damit wir unseren Vertrag mit dir erfüllen können.

Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails von uns öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen oder für die Richtlinien und Praktiken Dritter. Weitere Informationen findest du im Abschnitt unten: „Websites und Links Dritter“.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Abwicklung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und Pflege deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie der Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen.

- Marketing und Werbung
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um dir Marketing-, Werbe- und Promotion-Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um dir Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Nutzung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden.

- Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um betrügerische, illegale oder schadhafte Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du dich dafür entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, die Zugangsdaten deines Kontos sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Falls du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte sofort.

- Kommunikation mit dir
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies ist in unserem berechtigten Interesse, um schnell auf deine Anfragen zu reagieren, dir effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.

Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Um spezifische Informationen über die Cookies zu erhalten, die wir in Bezug auf den Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, besuche bitte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich dem Erinnern an deine Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und ein besseres Verständnis der Benutzerinteraktion mit den Diensten zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser so konfigurieren, dass er Cookies entfernt oder ablehnt, indem du die Browsereinstellungen anpasst. Beachte jedoch, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies die Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben. Diese Umstände können beinhalten:

- Mit Lieferanten oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).

- Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um dir Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung an dich zu richten. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner werden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.

- Wenn du uns anweist, darum bittest oder zustimmst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um dir Produkte zu senden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.

- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

-Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (mit * gekennzeichnet) über die Nutzer zu den oben genannten Zwecken in „Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ weitergegeben:

Kategorie Kategorie der Empfänger
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Partner für den Kundendienst, Support-Partner und Datenanalyseanbieter)
Geschäftsinformationen wie Kaufhistorie, Finanzinformationen, wie Zahlungsinformationen Geschäftspartner und Marketingpartner
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geschäftspartner und Marketingpartner
Affiliierte

 

Wir verwenden und geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen.

Benutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn du dich dafür entscheidest, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste zu veröffentlichen, wird dieser Inhalt öffentlich und für jedermann zugänglich sein.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die du Dritten zur Verfügung stellst, und können nicht garantieren, dass die Parteien, die Zugang zu diesen Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, noch für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die du offenlegst oder von Dritten erhältst.

Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsbedingungen sowie andere allgemeine Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Die Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten teilst, einschließlich der Informationen, die du auf den Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können ebenfalls von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Das Einfügen solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Empfehlung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben absichtlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du ein Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns kontaktieren, um zu beantragen, dass diese Daten gelöscht werden.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keinen tatsächlichen Kenntnisstand darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie in den geltenden Gesetzen definiert).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen
Beachte bitte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du uns sendest, möglicherweise nicht sicher während des Transports. Wir empfehlen, dass du keine unsicheren Kanäle verwendest, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Dauer, für die wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise einige oder alle der nachstehenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen ablehnen.

  • Recht auf Zugang/Einsehen: Du kannst das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich der Details darüber, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Du kannst das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
  • Recht auf Berichtigung: Du kannst das Recht haben, die Berichtigung von ungenauen personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir diese an Dritte übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
  • Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung: Du kannst das Recht haben, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für „gezielte Werbung“ zu unterlassen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Beachte, dass wir dies automatisch als eine Anfrage zur „Löschung“ der „Weitergabe“ oder „Verkauf“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den du zur Website besuchst, behandeln, wenn du unseren Website mit aktiviertem Ausschlusspräferenzzeichen des Global Privacy Controls besuchst.
  • Recht auf Einschränkung und/oder Widerruf der Nutzung und Offenlegung von sensiblen personenbezogenen Daten: Du kannst das Recht haben, uns anzuweisen, unsere Nutzung und/oder Offenlegung von sensiblen personenbezogenen Daten auf das notwendige Minimum zu beschränken, um die Dienste zu erbringen oder die Produkte bereitzustellen, die von einer durchschnittlichen Person vernünftigerweise erwartet werden.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst das Recht haben, uns zu bitten, mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu stoppen oder diese einzuschränken.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir auf deine Einwilligung angewiesen sind, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, kannst du das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Recht auf Beschwerde: Du kannst das Recht haben, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung reagierst.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst jederzeit die Option zur Abbestellung in unseren E-Mails nutzen. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche, die sich auf dein Konto oder deine Bestellungen beziehen.

Du kannst eines dieser Rechte ausüben, indem du die auf unserer Website angegebenen Optionen verwendest oder uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.

Wir werden dich nicht diskriminieren, weil du eines dieser Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise Informationen von dir sammeln, um deine Identität zu überprüfen, wie deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf deine Anfrage geben können. Je nach den geltenden Gesetzen kannst du einen autorisierten Vertreter benennen, der Anfragen in deinem Namen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis darüber vorlegt, dass du ihm die Berechtigung erteilt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise deine Identität direkt bei uns verifizieren. Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichst.

Internationale Nutzer
Beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem du wohnst, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern sowie Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb von Europa übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen britischen Behörde ausgestellt wurden, sofern relevant, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als geeignet für die Bereitstellung eines ausreichenden Schutzniveaus festgestellt wurde.

Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines der dir zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte unter (+351) 253 093 271 (Festnetznummer) an oder sende uns eine E-Mail an data@corialfoods.com oder kontaktiere uns unter SFP - Produtos Alimentares Sustentáveis lda, Rua Engenheiro Adelino Amaro da Costa n35 C, Esposende, 4740-472 Braga, Portugal