Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

CORIAL FOODS (marchio commerciale di SFP – Sustainable Food Products, Lda., numero di identificazione fiscale 516 512 722) gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a Lei, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). CORIAL FOODS si avvale della tecnologia Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Sue informazioni personali quando ci visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle Sue informazioni personali.

Legga attentamente la presente Informativa sulla privacy. Quando utilizza i Servizi o vi accede, conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine “informazioni personali” ci riferiamo alle informazioni che La identificano o che possono essere ragionevolmente associate a Lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state anonimizzate, in modo da non poterLa identificare né essere ragionevolmente associate a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui vive e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi il Suo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, le informazioni sulla carta di pagamento, le informazioni sul conto finanziario, i dettagli della transazione, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli del pagamento.
• Informazioni sull'account inclusi il Suo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizza, aggiunge al carrello o alla lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla e le Sue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che inserisce nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul Suo dispositivo, browser o connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni sulla Sua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisce con i Servizi o vi naviga.
• Informazioni sulla posizione geografica incluse la città, il distretto e la regione approssimativi, ricavati automaticamente dal Suo indirizzo IP quando interagisce con i nostri moduli e sondaggi. Questi dati sono utilizzati esclusivamente a fini statistici e di analisi di mercato, consentendoci di migliorare i nostri Servizi e di adeguare la nostra offerta alle diverse regioni. Non raccogliamo dati di localizzazione esatta (GPS).

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Tramite i nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di attivare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le Sue informazioni personali per nostro conto;
• Tramite i nostri partner o terzi.

Come utilizziamo le Sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con Lei, elaborare pagamenti, evadere ordini, ricordare preferenze e articoli di interesse, inviarLe notifiche relative al Suo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il Suo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentire la pubblicazione di recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoLe prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle Sue informazioni personali per adattare e perfezionare meglio i Servizi, inclusa l'analisi dei dati geografici aggregati provenienti da moduli e sondaggi per comprendere la distribuzione regionale dei nostri clienti e potenziali clienti. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione del contratto con Lei (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR) e, ove applicabile, il nostro legittimo interesse a migliorare i Servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)). 
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le Sue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, SMS o posta e per mostrarLe annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che ha acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e di altre attività sui Servizi. La base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR), che può revocare in qualsiasi momento. 
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di creare un account, è responsabile della custodia sicura delle credenziali del Suo account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con altre persone. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a proteggere i Servizi e i nostri clienti dalle frodi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR). 
• Comunicazioni Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti, rispondere alle Sue comunicazioni, offrire servizi efficaci e mantenere un rapporto commerciale con Lei. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione del contratto con Lei e il nostro legittimo interesse a offrire un buon servizio di assistenza clienti (articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f), del GDPR). 
• Motivi legali. Utilizziamo le Sue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per indagare su o partecipare a citazioni in giudizio in sede civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali contenziosi e per far valere o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche. La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti e, ove applicabile, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (articolo 6, paragrafo 1, lettere c) e f), del GDPR).

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le Sue informazioni personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirLe servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per offrire pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, sulla base della Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere le Sue informazioni allo scopo di mostrarLe annunci e marketing mirati sulla base della Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. Può esercitare i Suoi diritti di opt-out per questi utilizzi qui
• Quando ci dà istruzioni, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirLe i prodotti o quando utilizza widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione societaria, come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le Sue informazioni personali relative al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornire e ottimizzare i Servizi. Le informazioni che invia tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornire e ottimizzare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ricavati dalle Sue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle Sue interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle Sue informazioni personali, anche per rispondere alle Sue richieste di esercizio dei Suoi diritti in merito all'utilizzo delle Sue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e su eventuali Suoi diritti, visiti l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui risiede, potrà esercitare determinati diritti relativi alle Sue informazioni personali qui Link al Portale per la privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti web che non appartengono a nostre affiliate o che non sono da noi controllati, deve consultarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti web, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti web. Le informazioni da Lei fornite in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condivide sulle piattaforme di social network di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo nella misura in cui ciò sia dichiarato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella Sua giurisdizione. Se è un genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere” (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni. In Portogallo e nello Spazio economico europeo, ai sensi della Lei n.º 58/2019 e dell'articolo 8 del GDPR, l'età minima per prestare un consenso valido al trattamento dei propri dati personali è di 13 anni; al di sotto di tale età, è necessario il consenso del titolare della responsabilità genitoriale.

Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni

Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Le raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni riservate o sensibili.

Il periodo durante il quale conserviamo le Sue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per mantenere il Suo account, per fornirLe i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili. Ad esempio, i documenti con rilevanza fiscale e contabile (come le fatture) sono conservati per 10 anni, ai sensi della Lei Geral Tributária e del Código do IRC.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe godere di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la Sua richiesta, nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso/di conoscenza. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle Sue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere la rettifica delle Sue informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle Sue informazioni personali in nostro possesso e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opt-out dalla vendita o dalla condivisione per la pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di esercitare l'opt-out dalla “vendita” o dalla “condivisione” delle Sue informazioni personali o dal trattamento delle Sue informazioni personali per finalità considerate di “pubblicità mirata”, come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Può esercitare i Suoi diritti di opt-out per questi utilizzi qui. Tenga presente che, se visita il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda di dove si trova, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, visiti https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “DO NOT TRACK” che possano essere inviati dal Suo browser o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali e può scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più, utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che Le inviamo. Se sceglie di non riceverle, potremmo comunque inviarLe e-mail non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini da Lei effettuati.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le Sue informazioni personali e sugli eventuali diritti connessi, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non La discriminiamo per il fatto di aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di elaborare le Sue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a presentare richieste per Suo conto al fine di esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una simile richiesta da parte di un agente, chiederemo all'agente di fornire la prova di essere stato da Lei autorizzato ad agire per Suo conto e potremmo chiederLe di verificare la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo le Sue informazioni personali, può contattarci tramite i recapiti forniti di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di impugnare la decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure di presentare il Suo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. In Portogallo, l'autorità di controllo è la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), con sede in Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, contattabile all'indirizzo e-mail geral@cnpd.pt o tramite il sito www.cnpd.pt. Per il SEE, può trovare un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che possiamo trasferire, conservare e trattare le Sue informazioni personali al di fuori del Suo paese di residenza.

Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data dell'“Ultimo aggiornamento” e forniremo un avviso, come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti che Le spettano, può telefonare al +351 253 093 271, inviarci un'e-mail a hello@corialfoods.com o contattarci all'indirizzo Rua Engenheiro Adelino Amaro da Costa nº35, Fração C, 4740-472 Esposende, Portugal. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, SFP – Sustainable Food Products, Lda. (CORIAL FOODS), numero di identificazione fiscale 516 512 722 è il titolare del trattamento delle Sue informazioni personali.